手上这一步卡住了？
答案就在下面

先给结论：记录跟的是账号，不是某一台设备。你换到新手机、新电脑，只要还登原来那个号，参与过的场次、用掉的权益和剩下的权益都会自己回来，常规情况下几秒内就加载完。

登进去先看一眼「查我的记录」。如果列表暂时是空的，多半是数据还在往回拉，退出重进一次通常就好。反过来，如果你换了账号登录，或者当时是用游客身份参与的，那部分内容就留在原来那一边了，不会自动并过来。

入口位置固定在主导航从左往右数第四项，不用在页面里来回翻。照着三步走就行：

1. 1打开主站，视线先落到页面最上方那一排栏目条。
2. 2从左往右数到第四项，这一项就是安卓端入口。
3. 3点进去按提示装好，用同一个账号登录，记录跟着一起过来。

橙框标出的就是第四项，安卓端入口常年待在这个位置，不会挪动。

桌面端会员权益一共 12 项，主要集中在四件事上：活动优先报名、明细导出、专属客服和多端记录同步。等级分免费、标准、尊享三档，权益随档位往上叠。

报名这件事差别最直接：标准会员能提前 7 天进入报名通道，尊享会员提前 14 天。所以你开完权益之后，能不能赶上某场活动，看的是那条通道开门的那一刻你处在哪一档。

生效时间上，升级或开通完成后即日可用，不需要等下一个周期。完整的 12 项对照表在平台服务页，想横向比一下三档差别，去那里看最快。

登录后打开「查我的记录」就能看到全部内容。每一行会写明场次、参与方式、对应的权益使用情况，按月份归档排列，最近 24 个月的记录随时能往回翻。

如果你是隔着时差关注本城的活动，想按上个月的排期对一遍自己参加了哪些，更新动态里那份按月整理的清单更好用，两边对起来看不会漏。

记录按月份分组，场次、参与方式与权益使用情况并列在同一行里。

进账号设置里的设备管理，你能看到最近登录过的设备、时间和大致位置。翻一遍心里就有数了。

一旦发现哪条不对劲，直接一键把其他设备全部下线，然后改一次密码。旧手机、借给朋友的平板，不用了就从列表里移出去，别一直挂着。

账号密码怎么保管、登录记录保留多久这类细节，都写在隐私政策里，想弄清楚数据是怎么被处理的，去那里读原文。

把问题描述、账号尾号和出问题的那台设备一起写清楚，发到 info@sunburst-taiyangxin.com.cn。工作日 9:00 到 18:00 有同事接，带上尾号能省掉一轮来回确认。

事情比较绕，或者你想顺手提个建议，走意见反馈页更合适，那边还留着电话和办公地址，商务合作也能一起谈。